Aviso de Privacidad

SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE, con domicilio en General San Martín, No. 222 Col. Deitz. C.P. 44158, Guadalajara, Jalisco, México; y portal de internet https://sspiramide.mx/ es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos que consideramos a nuestros clientes muy importantes, es por ello que, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, aplicamos las medidas necesarias para proteger su información y datos personales.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

a)Comunicarle y contactarle.

b)Enviarle información.

c)Fines estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la Ley.

e)Atender sus dudas, quejas o sugerencias.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio o los productos solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

d)Mercadotecnia o publicidad.

e)Prospección comercial.

Como nuestro cliente, puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante un mensaje al dirigido al Departamento de Datos Personales al correo electrónico: lfrias@asens-mx.net

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

- Datos de identificación.

- Datos de contacto.

- Datos patrimoniales y/o financieros.

Nuestros clientes tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en el caso que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:

I.Señalar el nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II.Adjuntar los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;

III.La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

IV.Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, es decir, a qué empresa del grupo fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.

Para conocer el procedimiento y requisitos y/o para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar solicitud respectiva a través del siguiente medio: lfrias@asens-mx.net

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son las siguientes:

a) Nombre del departamento de datos personales: Laura S. Frías Rodríguez

b) Domicilio: General San Martín, No. 222 Col. Deitz. C.P. 44158, Guadalajara, Jalisco, México;

c) correo electrónico: lfrias@asens-mx.net;

d) Número telefónico: +52 55 8013 1367

Nos comprometeremos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet: https://www.azeptic.com

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN:

Disposiciones generales:

1. Información básica.

Se tienen 30 días a partir de la fecha de compra para realizar la devolución, el reembolso o cambio de tu mercancía.

2. Requisitos.

Para hacer válida la devolución, el reembolso o cambio de tu producto necesitas:

- Ticket de compra

- Mercancía en su empaque original.

- Componentes del producto completos.

3. Devoluciones, reembolsos o cambio de la mercancía de compra en tienda.

La devolución, el reembolso o cambio se entregará en el mostrador de Servicio al Cliente donde se realizó la compra.

4. Devoluciones, reembolsos o cambio de la mercancía de compra en línea.

Si tu compra fue por medio de la página de internet https://www.azeptic.com, podrás solicitar la devolución a través del correo: lfrias@asens-mx.net teniendo como límite 30 días a partir de la fecha de entrega.

El reembolso o cambio se entregará en la misma forma de pago original. La devolución se verá reflejada en la cuenta del cliente en un rango de 10 a 15 días hábiles según el banco emisor, después de la fecha de la operación.

IMPORTANTE: El producto será evaluado para posteriormente notificarte si es o no válida la devolución, el reembolso o cambio de tu producto. En caso de no aplicar, deberás cubrir el costo del flete del producto de regreso a tu domicilio. En caso de mal uso del producto, la garantía de devolución no es válida.

FACTURACIÓN:

Compra en Línea.

Durante el proceso de compra por internet podrás solicitar la factura correspondiente al pedido que estés realizando. Finalizando tu compra, la factura deberá llegar en físico junto con tu pedido y por correo electrónico en formato PDF. Posterior a tu compra no se podrá solicitar factura de tu pedido, por lo que es de suma importancia señalar que se requiere en el proceso de compra, siendo responsable el comprador de los datos proporcionados en el mismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE se reserva el derecho de la suspensión a la entrega o cancelación del pedido y reembolso integro de este en los siguientes casos:

-El correo electrónico o el teléfono proporcionados en la captura del pedido no existe.

-La información proporcionada a SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE no coincida con la información de la institución bancaria adquirente o la información proporcionada al momento de la entrega.

-Cualquier otro movimiento que se considere sospechoso.

Puedes solicitar la CANCELACIÓN de tu pedido realizado en la página de internet de SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE y devolución de tu dinero siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado, de lo contrario deberás pagar los costos por envío y/o gastos de operación. Para hacer esto deberás enviar un correo electrónico a lfrias@asens-mx.net con el número del pedido y la solicitud de la cancelación. El reembolso lo verás reflejado en un lapso no mayor a 15 días hábiles.

SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE le permite comprar productos en su página de internet https://www.azeptic.com que serán entregados a domicilio tan pronto su pedido y medio de pago haya sido validado/aceptado. Los productos expuestos en la página web se encuentran generalmente disponibles para su compra y entrega inmediata, sin embargo, están sujetos a existencias de inventario. Por lo anterior, el tiempo de entrega comprometido podrá variar hasta entregar el producto deseado o en su caso por un producto sustituto.

En el supuesto en el que no encuentre el material que busca en la página y requiera una cotización, o si tiene alguna duda con su producto o con su compra, lo invitamos a comunicarse al siguiente número de teléfono +52 55 8013 1367 o podrá contactarse al siguiente correo electrónico lfrias@asens-mx.net

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta página será el dólar estadounidense, moneda del curso legal en los Estados Unidos de América.

Como cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

SERVICIOS Y SUMINISTROS PIRÁMIDE podrá modificar el contenido de la página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en cada una de nuestras tiendas.